Datenschutz APP Civento

Antrags- und Prozessplattform (APP / Civento)

1. Allgemeine Angaben zu digitalen Antragsverfahren

Die Verbandsgemeinde Trier-Land bietet Ihnen auf dieser Website die Möglichkeit, Verwaltungsleistungen digital zu beantragen. Die Antragsverfahren sowie die zugehörigen Fachprozesse werden über die Antrags- und Prozessplattform (im Folgenden „APP“) elektronisch abgewickelt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Antragstellung erfolgt zunächst innerhalb der APP.

Die APP ist eine Basiskomponente der IT-Basisinfrastruktur des Landes Rheinland-Pfalz (RLP). Sie dient der digitalen Durchführung von Verwaltungsverfahren mit einem rechtsverbindlichen Ergebnis (z. B. Erlass eines Bescheides).

Die APP wird vom Land Rheinland-Pfalz für Landesbehörden sowie durch die kommunalen Spitzenverbände (Landkreistag Rheinland-Pfalz, Städtetag Rheinland-Pfalz, Gemeinde- und Städtebund Rheinland-Pfalz) für Kommunen bereitgestellt.

2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher:

Verbandsgemeindeverwaltung Trier-Land
Gartenfeldstraße 12
54295 Trier
Telefon: +49 (0)651 9798-0
E-Mail: rathaus@trier-land.de

Datenschutzbeauftragter:

Verbandsgemeinde Trier-Land
Behördlicher Datenschutzbeauftragter
Gartenfeldstraße 12
54295 Trier
Telefon: +49 (0)651 9798-210
E-Mail: datenschutz@trier-land.de

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Datenverarbeitung bei Antragstellung

3.1.1 Betrieb und Protokollierung der APP

Beim Aufruf der APP werden automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Diese Daten sind erforderlich, um den sicheren und stabilen Betrieb der Plattform zu gewährleisten.

Es werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten/Dateien
• IP-Adresse
• Referrer-URL
• Status des Seitenaufrufs
• übertragene Datenmenge
• verwendetes Betriebssystem und Browser

Die Speicherung erfolgt in Logfiles. Diese dienen insbesondere der:

• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit
• Fehleranalyse
• Missbrauchserkennung
• IT-Sicherheit

Die Verarbeitung erfolgt durch den Landesbetrieb Daten und Information Rheinland-Pfalz (LDI) im Auftrag.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. §§ 12, 18, 20, 21 E-Government-Gesetz Rheinland-Pfalz (EGovG RLP)

3.1.2 Cookies:

Die APP verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Eingesetztes Cookie:

• JSESSIONID (Session-Cookie zur Sitzungsverwaltung)

Das Cookie wird nach Beendigung der Sitzung gelöscht.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 LDSG RLP i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG

3.1.3 Erhebung von Antragsdaten

Im Rahmen der Antragstellung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten. Hierzu zählen insbesondere:

• Identitätsdaten (z. B. Name, Geburtsdatum)
• Kontaktdaten (z. B. Anschrift, E-Mail-Adresse)
• antragsbezogene Angaben und Nachweise
  
  

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der:

• Bearbeitung Ihres Antrags
• Durchführung des Verwaltungsverfahrens
• Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen
• Entscheidung (z. B. Bescheid)
• Kommunikation mit Ihnen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 LDSG RLP i. V. m. den jeweils einschlägigen fachrechtlichen Vorschriften.

Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO.

3.1.4 Automatische Befüllung von Formularen

Sofern Sie ein Nutzerkonto (z. B. Nutzerkonto Rheinland-Pfalz) verwenden, können Formulare automatisiert mit Identitätsdaten vorbefüllt werden.

Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 8 OZG sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3.1.5 Zwischenspeicherung von Anträgen

Während der Bearbeitung eines Antrags werden Ihre Eingaben temporär gespeichert, um eine spätere Fortsetzung zu ermöglichen.

Die Speicherung erfolgt maximal 90 Tage nach letzter Bearbeitung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 LDSG RLP

3.1.6 Speicherung und Übermittlung von Anträgen

Abgeschickte Anträge werden zunächst in der APP gespeichert und an das zuständige Fachverfahren übermittelt.

Die Speicherung in der APP dient ausschließlich der technischen Abwicklung, insbesondere:

• Sicherstellung der Übermittlung
• Nachvollziehbarkeit
• Fehlerbehebung

Eine inhaltliche Bearbeitung erfolgt erst im Fachverfahren.

Speicherfristen in der APP:

• 90 Tage (Sachdaten)
• 120 Tage (Verfahrens- und Protokolldaten)

Nach Ablauf werden die Daten automatisch gelöscht.

Die Aufbewahrung im eigentlichen Verwaltungsverfahren richtet sich nach den jeweiligen fachrechtlichen Vorschriften.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 LDSG RLP i. V. m. den einschlägigen fachrechtlichen Vorschriften

3.2 Datenverarbeitung im Fachverfahren

Nach Übermittlung werden die Daten in den internen Fachverfahren der Verbandsgemeinde Trier-Land verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt außerhalb der APP und dient der inhaltlichen Bearbeitung des Antrags.

Die Speicherdauer richtet sich nach den jeweils einschlägigen fachrechtlichen Vorschriften sowie kommunalen Aufbewahrungsregelungen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 LDSG RLP i. V. m. den jeweiligen spezialgesetzlichen Vorschriften

3.3 Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail), verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Technische Supportanfragen können an den Betreiber der APP (LDI Rheinland-Pfalz) weitergeleitet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 LDSG RLP

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Für den Betrieb der APP ist der Landesbetrieb Daten und Information Rheinland-Pfalz als Auftragsverarbeiter tätig (Art. 28 DSGVO).

Weitere Empfänger können sein:

• zuständige Fachbehörden
• Strafverfolgungsbehörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.